Az alábbiakban megtalálod a rendeléssel, szállítással, visszaküldéssel és fizetéssel kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre adott válaszokat.
A magyarországi rendeléseket a GLS futárszolgálattal szállítjuk. Ha 23:59-ig leadod a rendelésedet, a csomagot a következő munkanapon feladjuk.
Igen. A rendelést az átvételtől számított 30 napon belül visszaküldheted. Ha a méret vagy a fazon nem megfelelő, lépj kapcsolatba velünk, és örömmel segítünk a teljes visszaküldési folyamat során.
Minden termék oldalán részletes mérettáblázatot találsz. A rendelés leadása előtt hasonlítsd össze a méreteidet a táblázatban szereplő adatokkal. Ha két méret között bizonytalan vagy, általában a nagyobb méret választását javasoljuk.
Visa és Mastercard bankkártyás fizetést, Apple Payt, Google Payt, valamint gyors és biztonságos online fizetési módokat fogadunk el.
Ha a megvásárolt termék nem felel meg az elvárásaidnak, a csomag átvételétől számított 30 napon belül visszaküldheted. Írj nekünk, és elküldjük a visszaküldéshez szükséges összes információt.
Ha kérdésed van, írj nekünk az info@izabellabudapest.com e-mail-címre. Általában 1–2 munkanapon belül válaszolunk.
Az Izabella Budapest ügyfélszolgálata hétfőtől péntekig 9:00 és 17:00 óra között, szombaton és vasárnap pedig 10:00 és 17:00 óra között érhető el.
Bizonyított minőség, amelyben nők ezrei bíznak
Az Izabella Budapest nem csupán egy márka – a minőség, a kényelem és az időtlen stílus ígérete. Több ezer elégedett vásárló bizalmát és a divatmédia elismerését is elnyertük, miközben nap mint nap olyan divatot teremtünk, amelyre mindig számíthatsz.
Ingyenes szállítást biztosítunk Magyarország egész területén a GLS futárszolgálattal.
Kérdésed van? Lépj kapcsolatba velünk. 24 órán belül válaszolunk.
Nem vagy teljesen elégedett? Küldd vissza vagy cseréld ki a termékeket 30 napon belül.
Gyors és biztonságos fizetés több kényelmes fizetési móddal.
